υπηρεσίες
μετάφραση
Μεταφράζουμε εξειδικευμένα κείμενα από το 1999 σε πάνω από 30 γλωσσικούς συνδυασμούς εσωτερικά αλλά και μέσω ενός παγιωμένου δικτύου επίλεκτων μεταφραστών.
Τα έργα που δεν υλοποιούνται από τους εσωτερικούς μεταφραστές του γραφείου μας ανατίθενται σε εξωτερικούς συνεργάτες με βάση τον κλάδο εξειδίκευσης και τον γλωσσικό συνδυασμό. Τα ιατρικά, τα νομικά, τα εμπορικά, τα κείμενα μάρκετινγκ καθώς και όλα τα υπόλοιπα είδη κειμένων ανατίθενται σε συνεργάτες με την αντίστοιχη εμπειρία και εξειδίκευση όπως απαιτούν οι αρχές του ISO 17100 για τη μετάφραση, το οποίο επιβάλλει τεκμηριωμένη γνώση αντικειμένου.
Για κάθε πελάτη δημιουργούμε ένα αποκλειστικό γλωσσικό οικοσύστημα που περιλαμβάνει τη γλωσσική του ταυτότητα: την ορολογία αν πρόκειται για τεχνικά κείμενα, το briefing αν πρόκειται για κείμενα μάρκετινγκ και ούτω καθεξής. Παρότι επιδιώκουμε κάθε πελάτης να έχει τον δικό του μεταφραστή, αν αυτό δεν καταστεί εφικτό, το οικοσύστημα που χτίζουμε δημιουργεί ένα πλαίσιο που μας επιτρέπει να εκπαιδεύσουμε τον συνεργάτη ώστε να διατηρήσουμε την ίδια ποιότητα και ομοιομορφία σε όλα τα έργα του ίδιου πελάτη.
Η εμπιστευτικότητα είναι άλλο ένα στοιχείο που είναι εξίσου σημαντικό για εμάς. Τα κείμενα που μεταφράζουμε περιέχουν συχνά ευαίσθητα δεδομένα, προσωπικά ή εμπορικά. Και σε αυτή την περίπτωση φροντίζουμε να διασφαλίσουμε τα δεδομένα των πελατών μας με συνεργάτες που δεσμεύονται από Συμβάσεις Εμπιστευτικότητας και Κώδικα Δεοντολογίας όπου η φύση των έργων το απαιτεί.
Τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα του γραφείου μας είναι η εμπειρία που διαθέτει, το μέγεθός του και ο τρόπος που είναι οργανωμένο. Γνωρίζουμε κάθε πελάτη και κάθε έργο με λεπτομέρεια και αυτό μας τοποθετεί στη θέση του συνεργάτη και όχι του απλού παρόχου μεταφραστικών υπηρεσιών. Και από τη θέση του συνεργάτη μπορούμε να στηρίξουμε τη ραχοκοκαλιά της οικονομίας, τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις.
κλάδοι
Στα 26+ χρόνια λειτουργίας έχουμε διαχειριστεί έργα από πληθώρα τομέων, ωστόσο σε ορισμένους κλάδους η εμπειρία μας είναι βαθύτερη: υγεία, αγροδιατροφικός τομέας, τουρισμός, ομορφιά και μόδα, επίσημα έγγραφα, εταιρική επικοινωνία.
Σε συνδυασμό με τη μετάφραση παρέχουμε υπηρεσίες στον τομέα του μάρκετινγκ και της τεχνικής τεκμηρίωσης.
Επικοινωνήστε μαζί μας για να συζητήσουμε τις ανάγκες σας.
μάρκετινγκ
Αναλαμβάνουμε τη γλωσσική προσαρμογή κειμένων μάρκετινγκ, εταιρικής επικοινωνίας και e-commerce. Αυτό σημαίνει transcreation, προσαρμογή brand voice, γλωσσική επεξεργασία περιεχομένου για νέες αγορές.
Αυτή η υπηρεσία απευθύνεται σε εταιρείες που θέλουν να κάνουν το brand τους να ξεχωρίσει μέσα από τη γλωσσική ταυτότητα. Λειτουργεί ιδιαίτερα καλά σε συνδυασμό με τη μετάφραση, όταν το brand κινείται με σκοπό τις εξαγωγές. Περιγραφές προϊόντων, e-shop, newsletters, posts στα social media μπορούν να αποτελέσουν μέρος μιας ολοκληρωμένης ταυτότητας, στα ελληνικά ή σε οποιαδήποτε άλλη γλώσσα.
Στο γραφείο μας η μεταφραστική τεχνογνωσία συνδυάζεται με εκπαίδευση και εμπειρία στο digital marketing, το ηλεκτρονικό επιχειρείν και τη στρατηγική περιεχομένου. Αυτός ο συνδυασμός μας επιτρέπει να κατανοούμε τι θέλει να πετύχει ένα κείμενο μάρκετινγκ, και η κατανόηση αυτή καθοδηγεί τη μεταφραστική απόφαση. Υπάρχει μια συγκεκριμένη διαδικασία πριν ξεκινήσει η μετάφραση. Ερωτήσεις όπως σε ποιον απευθύνεται, ποιος είναι ο τόνος του brand, ποια εικόνα θέλει να δημιουργήσει στη νέα αγορά καθορίζουν την πορεία της μετάφρασης και της προσαρμογής του μηνύματος για κάθε κείμενο, σε κάθε κανάλι.
Στα e-shop, η προσαρμογή αφορά πολλά περισσότερα από τις περιγραφές προϊόντων. Τίτλοι κατηγοριών, φίλτρα αναζήτησης, checkout flow, πολιτική επιστροφών, emails επιβεβαίωσης. Αν κάτι από αυτά δεν λειτουργεί στη γλώσσα-στόχο, ο πελάτης φεύγει και δεν υπάρχουν πωλήσεις. Σε marketplaces, οι λέξεις-κλειδιά αλλάζουν από γλώσσα σε γλώσσα και μια κυριολεκτική μετάφραση δεν αρκεί. Πολλά κράτη-μέλη απαιτούν τη μετάφραση των προϊόντων στη γλώσσα τους βάσει εθνικής νομοθεσίας, και άρα η γενικευμένη λογική «ας το μεταφράσουμε στα αγγλικά να μπορούμε να πουλήσουμε παντού» δεν ισχύει πάντα και σίγουρα δεν βοηθά τις πωλήσεις.
Σε αρκετές περιπτώσεις αναλαμβάνουμε και τη γλωσσική επεξεργασία υλικού που ήδη υπάρχει στα ελληνικά αλλά χρειάζεται δουλειά, είτε γιατί γράφτηκε βιαστικά, είτε γιατί αλλάζει ο στόχος ή το κοινό.
Αναλαμβάνουμε κείμενα εταιρικής επικοινωνίας, διαφημιστικό υλικό, δελτία τύπου, ομιλίες, περιεχόμενο ιστοσελίδων, social media, newsletters και ολοκληρωμένη γλωσσική προσαρμογή e-shop.
Για εξειδικευμένη μετάφραση κατά κλάδο δείτε τους αντίστοιχους τομείς μας.
Επικοινωνήστε μαζί μας για να συζητήσουμε τις ανάγκες σας.
τεχνική τεκμηρίωση
Μεταφράζουμε τεχνικά εγχειρίδια εδώ και πάνω από 25 χρόνια, κυρίως από και προς τα ιταλικά και τα αγγλικά. Εγχειρίδια εγκατάστασης, λειτουργίας, συντήρησης. Τεχνικά φυλλάδια, οδηγίες ασφαλείας, δηλώσεις συμμόρφωσης CE. Κανονιστικά κείμενα, μελέτες περιβαλλοντικών επιπτώσεων, τεχνικές προδιαγραφές. Αυτή είναι μια σημαντική εξειδίκευση που έχουμε αποκτήσει μέσα από συνεργασίες με πελάτες του εξωτερικού.
Η τεχνική μετάφραση δεν επιδέχεται ελεύθερη απόδοση. Ένα εγχειρίδιο είναι το κείμενο με βάση το οποίο ένας τεχνικός θα εγκαταστήσει ή θα λειτουργήσει ένα μηχάνημα. Η ασάφεια μπορεί να σημαίνει βλάβη ή ατύχημα. Η ακρίβεια της μετάφρασης δεν αφορά το ύφος, αφορά την ασφάλεια.
Οι κλάδοι στους οποίους έχουμε τη μεγαλύτερη εμπειρία είναι η βιομηχανία μηχανημάτων, η ενέργεια (ιδιαίτερα ΑΠΕ), οι μεταφορές και τα ιατροτεχνολογικά προϊόντα. Μεγάλο μέρος των κειμένων που μεταφράζουμε προέρχεται από ξένους κατασκευαστές που εγκαθιστούν εξοπλισμό στην Ελλάδα ή εξάγουν σε ελληνόφωνες αγορές. Τα ενεργειακά έργα δουλεύουν με αυστηρά χρονοδιαγράμματα και μια μετάφραση που καθυστερεί μπορεί να σημαίνει καθυστέρηση σε ολόκληρο το έργο.
Το κανονιστικό πλαίσιο γίνεται ολοένα πιο απαιτητικό. Ο ευρωπαϊκός κανονισμός 2023/1230 για τα μηχανήματα, που τίθεται σε ισχύ τον Ιανουάριο 2027, απαιτεί οι οδηγίες χρήσης να είναι διαθέσιμες στη γλώσσα κάθε χώρας όπου διατίθεται το μηχάνημα. Ο κανονισμός MDR (2017/745) θέτει αντίστοιχες απαιτήσεις για τα ιατροτεχνολογικά. Για κατασκευαστές που εξάγουν σε πολλές χώρες της ΕΕ, αυτό σημαίνει πολλαπλές μεταφράσεις με μηδενικά περιθώρια λάθους.
Για την τεχνική μετάφραση σε αυτούς τους κλάδους αξιοποιούμε τη μεταφραστική τεχνολογία και τα μεταφραστικά εργαλεία για να δημιουργήσουμε μεταφραστικές μνήμες και βάσεις ορολογίας. Η χρήση αυτής της εξειδικευμένης τεχνολογίας εξασφαλίζει συνοχή στην τεχνική ορολογία σε κάθε σελίδα του τεχνικού κειμένου, ακόμη και αν το έργο εκτείνεται σε εκατοντάδες σελίδες. Σημαντικό κομμάτι της τεχνικής τεκμηρίωσης αποτελεί και η μετάφραση λογισμικού: εγχειρίδια εφαρμογών, αρχεία βοήθειας, UI strings με τους δικούς τους κανόνες (περιορισμοί χαρακτήρων, formats, συνέπεια ορολογίας σε ολόκληρο το προϊόν).
Για εξειδικευμένη μετάφραση κατά κλάδο δείτε τους αντίστοιχους τομείς μας.
Επικοινωνήστε μαζί μας για να συζητήσουμε τη μετάφραση των τεχνικών σας κειμένων.
.